¿Cómo puedo contabilizar un Aviso de Pago?
Tendremos dos opciones para llevar a cabo la contabilización de un pago.
Por un lado, tendremos la posibilidad de hacerlo rápidamente a través del botón “Contabilizar”, este procedimiento nos permitirá seleccionar uno o varios avisos de pago y contabilizarlos como cobranzas en término, no será posible personalizar esto..
Por otro lado, estará a disposición la opción de seleccionar un aviso y mediante el botón “Ver” proceder con la carga del cobro. Por defecto visualizaremos la información que haya cargado el vecino, en caso de que esté correcta, con el botón “Contabilizar” procederemos con la imputación de la cobranza, caso contrario podremos modificar la información según corresponda.
Como se ve en la imagen, aparte de la información del aviso de pago, también podremos consultar el detalle de la unidad funcional y los últimos 5 movimientos que se hayan registrado.
En caso de que el Aviso de Pago contenga información incorrecta, ¿Qué Puedo Hacer?
Si el aviso de pago contiene alguna irregularidad, podremos rechazarlo y enviarle una nota vía mail al vecino. Para hacer esto, debemos seleccionar el aviso y oprimir sobre el botón “Rechazar”, una vez hecho esto se nos abrirá una pestaña donde nos aparecerá la información del Aviso de Pago y la posibilidad de redactarle una nota detallando el motivo del rechazo.
Habiendo completado la nota, tendremos la posibilidad de tildar la casilla “Enviar e-mail al propietario” para que se le notifique por ese medio antes de confirmar el procedimiento.
Nos daremos cuenta del aviso rechazado porque cambiará a color rojo y tendremos una leyenda que indicará que el procedimiento se ha completado con éxito.
Tip!
Si ya nos informaron sobre el pago y realizamos la imputación previamente, con el botón “Marcar o Desmarcar” podremos marcar el pago como contabilizado o desmarcarlo, hay que tener en cuenta que esto es meramente informativo, al oprimir el botón no se estará generando movimiento en la caja de la unidad funcional.
Aclaración!
En caso de recibir un aviso de pago sin el comprobante adjunto, esto se debe al tamaño del archivo.
¿Cómo Cargo o Elimino Avisos de Pago?
Podemos cargar nuevos Avisos de Pago a través del botón “Nuevo”, donde tendremos que completar con la información correspondiente y oprimir en “Cargar” para confirmar la creación.
Mientras que desde el botón “Eliminar” podemos borrar el Aviso que corresponda.
¿Cómo visualizo el comprobante adjunto en el Aviso?
A través del “Ojo” podremos visualizar y descargar el comprobante que haya adjuntado el vecino.
Otras Funciones
Podremos descargarnos una grilla con los Avisos de Pago que hayamos recibido desde el botón “Descargar Grilla” o con el botón del ícono de Excel ubicado en el margen superior.
Video Informativo: Avisos de pago
