¿Cómo se crea un pedido?
Haciendo clic sobre el botón de “Nuevo” se abrirá el detalle de datos a completar.
Allí tendremos que indicar la fecha de la solicitud, la comunidad, la observación, unidad funcional y un proveedor.
Junto a la elección de unidad funcional se permitirá modificar o añadir un teléfono, celular o correo electrónico para la recepción de notificaciones, donde con el tilde verde podremos confirmar el dato que hayamos ingresado.
Para finalizar con el procedimiento de creación, una vez que esté todo completo, debemos hacer clic sobre “Agregar”.
Ahora, en el listado de reclamos se verá reflejado el nuevo pedido.
¿Cómo ver y editar los pedidos?
Con el botón “Ver y Editar” se podrá ver en detalle la información cargada y editar algún dato si hace falta, con el mismo formato que tuvimos a la hora de gestionar la creación del mismo.
En caso de tener que hacer algún tipo de modificación, podremos hacerlo y confirmar los cambios a través del botón “Modificar”.
¿Cómo eliminar un reclamo?
Podremos eliminar un reclamo seleccionándolo y haciendo clic en el botón “Eliminar”.
¿Cómo traspasar un reclamo a la sección de trabajos?
Para poder hacer la migración del reclamo a la sección de Trabajos, tendremos que seleccionar el reclamo a traspasar, luego oprimiremos en el botón “Traspasar a Trabajos”.
De esta manera podremos visualizar el traspaso del Reclamo a la sección “Trabajos”, a fin de hacer un seguimiento del mismo.
¿Cómo finalizar un reclamo?
Tendremos que seleccionar el reclamo desde el listado y clicar en “Finalizar”.
Video Instructivo: Reclamos
